Brukervilkår

VILKÅR- OG BRUKERBETINGELSER FOR TRYGG BÅT

1. DEFINISJONER

Trygg Båt er en teknologiplattform (heretter «plattformen») bestående av en applikasjon (App) og en skytjeneste, utviklet, driftet og eiet av Redningsselskapet og Redningsselskapets samarbeidspartnere. I appen har man tilgang til kart med ulike kartoppføringer, meldingstjenesten «Sjøvenn» og man kan melde behov for assistanse direkte til Redningsselskapets servicetelefon eller til Telenor kystradio.

Trygg Båt tilbyr også Trygg Båt Abonnement, hvor man ved installering av Trygg Båt Sensorplattform kan overvåke bestemte tekniske verdier i båten, se båtens plassering i kart, velge å få varsler i App dersom båten beveger seg utenfor et gitt område, og velge å få varsler dersom verdier fra sensorene beveger seg utenfor normale verdier. Trygg Båt Abonnementet tilbyr også en Mann over bord brikke – (Fritt over bord – FOB), som gir varsler til redningstjenesten og til egne nødkontakter ved fall over bord.

Bruker betyr enhver fysisk person som er registrert med en unik konto på plattformen.

Samarbeidspartner er partnere av Redningsselskapet som leverer teknologi og tjenester som er nødvendige for funksjonaliteten i Trygg Båt.

Trygg Båt Sensorplattform er en teknisk løsning som muliggjør innsamling av data fra sensorer i båten, overvåking av disse og alarmer til bruker når verdiene kommer utenfor normalt område. Plattformen består av HUB, sensorer og mann over bord brikke – FOB. For å kunne bruke Trygg Båt Sensorplattform må brukeren tegne et Trygg Båt Abonnement.

Trygg Båt Abonnement – når brukeren har kjøpt og installert Trygg Båt Sensorplattform, må brukeren ha et aktivt abonnement for å kunne bruke produktet som beskrevet under punktet «Trygg Båt». Abonnementet dekker kommunikasjon og lagring av data i skyen og tegnes for ett år av gangen og må fornyes årlig.

HUB er en teknisk enhet som innhenter data fra de trådløse sensorene om bord og sender disse inn til en skytjeneste. HUB inneholder også GPS (Global Positioning System) og rapporterer båtens posisjon til skytjenesten. HUB kommuniserer med FOB og når bruker har aktivert Mann Over Bord funksjon og HUB detekterer en mann over bord situasjon, vil en alarm utløses. HUB må kobles til batteri i båten og måler og rapporterer batteriets spenning til Skytjeneste.

Sensorer – individuelle trådløse enheter som overvåker spesifikke forhold i båten og/eller som kan detektere fall over bord.

Skytjeneste mottar og lagrer sensorinformasjon og posisjoner som registreres av HUB. Skytjenesten overvåker verdiene og sender varsel til brukeren via App når sensorene rapporterer verdier som er utenfor normale verdier eller når båtens posisjon forandrer seg mer enn en gitt verdi når Geofence er aktivert.

Geofence – Geofence er et «virtuelt gjerde» rundt båten. Geofence kan slåes av og på i App. Når Geofence er slått av, vil det bli sendt varsel dersom båten flytter seg utenfor den grensen brukeren har satt.

Mann over bord brikke – FOB – er en brikke som sender et signal som utløser en alarm når den fjernes fra båten, eks. ved at bruker faller over bord eller på annen måte fjernes fra båten. Alarmen medfører at HUB og App gir en lydalarm. Alarmen kan stanses fra FOB, HUB eller App. Dersom alarmen ikke avbrytes vil det sendes en nødmelding til Redningstjenesten og til oppsatte Nødkontakter.

Nødkontakter – brukeren av Trygg Båt kan registrere nødkontakter som får beskjed via SMS når en mann over bord alarm aktiveres. Nødkontakter er fysiske personer, eks. pårørende.

Sjøvenn er en meldingstjeneste der man kan søke informasjon om hva som skjer på sjøen og kommunisere med fritidsfartøy i nærheten. Når man kommuniserer med båter rundt seg kan man enten forespørre eller gi informasjon eller be båter rundt seg om hjelp. Merk at i tilfelle behov for assistanse må Redningsselskapets Servicetelefon kontaktes via 02016 eller Telenor kystradio via 120. Ved nød (fare for liv og helse) så ring 112.

Innhold betyr tekst-, lyd-, visuelt og audiovisuelt innhold og informasjon som vises eller gjøres tilgjengelig gjennom plattformen, inkludert, men ikke begrenset til bilder, filmer og reklamemateriale.

2. PLATTFORMEN

2.1 Eierskap og Lisens
Redningsselskapet eier plattformen, og innehar de immaterielle rettighetene til tekst, bilde, design, brukergrensesnitt og annet materiale og informasjon som er tilgjengelig for deg på plattformen. Det samme gjelder den underliggende programkoden for tjenestene. Slikt materiale kan ikke brukes på annen måte enn det en normal bruk av plattformen nødvendiggjør.

Redningsselskapet gir brukere en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-underlisensierbar, tilbakekallbar, ikke-overførbar lisens for å få tilgang til, og bruke plattformen.

Med unntak av privat bruk, er det ikke tillatt å kopiere, reprodusere, publisere, laste opp, sende eller distribuere noe materiale eller informasjon fra plattformen uten forutgående skriftlig tillatelse fra Redningsselskapet.

Bruk av automatiserte tjenester samt andre fremgangsmåter for systematisk eller regelmessig kopi av innholdet på plattformen er heller ikke tillatt uten eksplisitt skriftlig samtykke fra Redningsselskapet.

2.2 Brukergenerert innhold
Brukergenerert innhold refererer til innholdet som er lagt til av brukere i motsetning til innhold utviklet av plattformen. Alt innhold lastet opp til plattformen av brukere er brukergenerert innhold.

Enhver bruker er selv ansvarlig for at opplastet/opprettet innhold er korrekt og at bruker innehar de nødvendige rettigheter, og at innholdet ikke er i strid med gjeldende lover og regler. Redningsselskapet sjekker ikke innholdet for hensiktsmessighet, brudd på markedsføringsloven, opphavsrettigheter, varemerker eller andre rettigheter eller plikter. Redningsselskapet inviterer alle til å rapportere brudd sammen med bevis på eierforhold etter behov. Rapportert krenkende innhold kan fjernes eller deaktiveres. Redningsselskapet forbeholder seg retten til å utestenge brukere som misbruker, manipulerer eller anvender plattformen i strid med disse vilkårene eller de forutsetningene som ligger til grunn for den.

Redningsselskapet kan benytte brukergenerert innhold i sin markedsføring av Trygg Båt.

2.3 Akseptabel bruk
Brukere skal bruke plattformen utelukkende til dens formål og vi oppfordrer alle til å bruke en hyggelig og saklig tone både i oppføringer og i kommunikasjon med andre brukere og med Redningsselskapet.

Som bruker forplikter du deg til å opptre profesjonelt, og fremme gode holdninger og sjøsikkerhet. Brudd på dette kan føre til at du mister tilgang til plattformen og/eller at ditt publiserte innhold blir endret eller fjernet.

Følgende er eksempel på handlinger og oppførsel som kan resultere i utestengelse fra plattformen:

bruke plattformen i strid med disse vilkårene og eventuelt tilleggsvilkår, Redningsselskapets retningslinjer, lover eller forskrifter eller for noe formål som bryter med dette;
eksplisitt eller implisitt, skriftlig eller muntlig, foreslå eller kreve at ytelsen eller innholdet av en vare eller tjeneste skal avhenge av eventuelle betalinger eller tjenester eller andre forhold som ikke er tydelig angitt i oppføringen;
bruke plattformen til å sende ut generell markedsføring eller spam, eller publisere uriktig eller upassende innhold på plattformen;
diskriminere eller trakassere noen på grunnlag av rase, nasjonal opprinnelse, religion, kjønn, kjønnsidentitet, fysisk eller psykisk funksjonshemning, medisinsk tilstand, sivilstand, alder eller seksuell legning;
opptre på en måte som Redningsselskapet anser upassende overfor andre brukere, Redningsselskapet eller andre;
kopiere, lagre eller på annen måte bruke informasjon som er innhentet gjennom plattformen til formål som ikke uttrykkelig er tillatt i henhold til disse vilkårene;
krenke Redningsselskapets rettigheter eller andre tredjepersons eller enheters rettigheter, inkludert, uten begrensning, deres immaterielle rettigheter, personvern, publisitet eller kontraktsrettigheter.

For å sikre plattformens integritet forbeholder Redningsselskapet seg retten til når som helst, etter eget skjønn, å blokkere brukere fra å få tilgang til plattformen. Redningsselskapet forbeholder seg også retten til å endre eller fjerne brukergenerert innhold som Redningsselskapet mener ikke er i tråd med disse vilkårene.

3. TJENESTER OG FUNKSJONER

3.1 Registrering
Ved registrering som bruker på Trygg Båt må du oppgi personlig informasjon som Redningsselskapet anser nødvendig for din bruk av plattformen.

Du er ansvarlig for å oppdatere informasjonen i kontoen din slik at informasjonen til enhver tid er nøyaktig og fullstendig.

Du er ansvarlig for alle handlinger som blir utført gjennom kontoen din, uavhengig av om slike handlinger blir utført av deg eller noen andre, og uansett om de blir utført med eller uten ditt samtykke. Du samtykker i å ikke gjøre brukernavnet og passordet ditt tilgjengelig for andre enn deg selv og ta nødvendige forholdsregler for å unngå uautorisert tilgang til kontoen din.

Ved å registrere deg som bruker i Trygg Båt, blir du også registrert i Redningsselskapets kundedatabase og vil kunne motta tilbud fra Redningsselskapet om andre varer og tjenester.

3.2 Brukerprofil
Sirkelen med bilde øverst til høyre i skjermen gir tilgang til å se og redigere din brukerprofil. I brukerprofilen kan du legge inn båter med bilde og beskrivelse, velge om du vil syns i kartet og endre innstillinger på profilen din.

Under innstillinger kan du legge inn profilbilde. Dette er synlig for andre i Sjøvenn. Her har du også tilgang til Vilkår og brukerbetingelser og personvernerklæring. Under Varslinger kan du velge i hvilke tilfeller Trygg Båt kan sende deg push-varslinger i appen.

Dersom du har kjøpt og installert Trygg Båt Sensorplattform vil du se status på abonnementet ditt.

3.3 Kart og informasjon
Trygg båt gir tilgang til et kart med stedslokalisert informasjon om tjenester og fasiliteter som tilbys langs kysten. Et eget filtersystem gjør at brukeren kan filtrere ut det som er av interesse. Punktene i kartet lenker videre til ulike web-sider som gir mer informasjon om stedene.

Kartfunksjon med stedslokalisert informasjon gir deg mulighet til å se din egen posisjon på kartet.

Når brukeren i sin profil velger «synlig på kartet», vil andre kunne se din posisjon i kartet når du er på vannet. Du vil også kunne se andre brukere av Trygg Båt sin lokasjon som har samtykket til dette.

Brukere som har installert Trygg Båt Sensorplattform vil se båtens posisjon i kartet.

3.4 Sjøvenn
Sjøvenn er en meldingstjeneste der du kan kommunisere med personer på sjøen som befinner seg i området nær der du er. Ved å trykke på den blå snakkeboblen i kartet vil du komme inn i Sjøvenn, der du kan poste innlegg under fanene Hjelp eller Forum og der du kan se innlegg der du selv er aktiv i Mine tråder.

Hjelp er ment for å spørre personer i båter nær deg om all form for hjelp eller bistand. Merk at dersom du er i nød eller trenger assistanse må du kontakte redningstjenesten.

Forum er ment for å søke eller dele informasjon eller tips med andre på sjøen.

I Mine tråder får du opp en liste av tråder der du selv er delaktig.

Merk at dersom du tillater varslinger under Profil->Innstillinger->Varslinger, vil du få push varslinger når noen poster innlegg på Hjelp eller Forum nært der du befinner deg eller når det skjer noe i tråder der du deltar. I brukerprofilen kan du legge inn dine båter med bilde og beskrivelse.

3.5 Be om hjelp ved nød eller assistansebehov
Livbøyen øverst på skjermen henter opp et eget vindu i appen der du enkelt kan komme i kontakt med redningstjenesten. Når du ringer opp gjennom appen, vil din kontaktinformasjon og din posisjon bli overført til Redningstjenesten for å sikre korrekt og presis informasjon i tilfelle et redning- eller assistansesoppdrag.

3.6 Trygg Båt Sensorplattform
For å bruke sensorfunksjonene i Trygg Båt, må du kjøpe og installere Trygg Båt Sensorplattform. Installasjonsveiledning og veiledning for å knytte sensorplattformen til appen følger med når du kjøper Trygg Båt Sensorplattform.

3.6.1 Sensordata og varsler
Med sensorene knyttet til plattformen kan du oppdage vanninntrengning og overvåke temperatur, luftfuktighet og batterispenning i båten din. Du får push-varsler i appen når det oppdages vann eller når verdier på sensordata beveger seg utenfor normale verdier.

3.6.2 GeoFence
Funksjonen GeoFence gjør at når den er aktivert vil du få et push-varsel dersom båten beveger seg utover en gitt grense. Funksjonen kan slås på når du forlater båten slik at et potensielt tyveri kan oppdages. Merk at på lanseringstidspunktet er denne grensen satt fast til 100 meter. Merk også at varslene vil gi lyd i App på telefonen selv om stillemodus er aktivert på telefonen.

3.6.3 Mann Over Bord Varsel
Med sensorplattformen leveres det en «mann over bord brikke». Når “mann over bord” funksjonen er aktivert i appen vil det gå en alarm i båten og i appen når brikken fjernes fra båten, eks. når brukeren faller over bord (eller brikken på annet vis fjernes fra båten).

Dersom alarmen ikke blir avbrutt innen en viss tid (alarmen kan avbrytes i App, med FOB eller på HUB), vil det gå en nødmelding til redningstjenesten.

Redningstjenesten vil undersøke situasjonen og prøve å komme i kontakt med bruker. Dersom det ikke kan utelukkes at det er en falsk alarm, vil det bli igangsatt en redningsaksjon.
Brukeren kan registrere egne nødkontakter som får beskjed via SMS når en mann over bord alarm aktiveres.

Nødkontakter registreres i Trygg Båt appen av bruker av abonnementet. Appen ber nødkontaktene om bekreftelse på SMS før data om dem lagres.

3.7 Abonnement
For å kunne bruke Trygg Båt Sensorplattform, må du ha et aktivt abonnement på tjenesten. Abonnementet dekker kommunikasjon og skylagring av sensorverdier. Abonnementet tegnes for ett år av gangen og fornyelse vil bli fakturert ved utløp.

4. PERSONVERN

Personvern og beskyttelsen av personopplysninger er veldig viktig for Redningsselskapet. I forbindelse med bruk av plattformen, trenger Redningsselskapet å behandle visse personopplysninger om kunder og tjenestetilbydere.

Redningsselskapet behandler brukere sine personopplysninger på Trygg Båt i henhold til disse vilkårene og Redningsselskapets personvernerklæring.

5. ANSVARSBEGRENSNING

5.1 Installasjon og bruk
Redningsselskapet er ikke ansvarlig for feil plattformen som følge av feil ved innstallering eller bruk som er utført av andre enn Redningsselskapet.

Redningsselskapet påtar seg ikke noe ansvar for kostnader, tap eller andre konsekvenser som følge av at en falsk alarm skulle utløses ved bruk av plattformens funksjonaliteter. Brukeren er selv ansvarlig for riktig bruk av plattformen og de relaterte tjenestene.

5.2 Informasjon og funksjon
Informasjonen og funksjonene som tilbys i Trygg Båt plattformen er gitt under den forutsetning at brukerne utøver sin egen dyktighet og utøver sitt eget skjønn og egen omtanke med hensyn til ferdsel på sjøen og håndtering av egen båt. Trygg Båt plattformen er kun et supplement.

Bruk av Trygg Båt Sensorplattform forutsetter fysisk installasjon og sammenkobling av fysisk utstyr med App. Bruker er selv ansvarlig for å installere og koble sammen i henhold til bruksanvisning og å teste at funksjonene virker i henhold til beskrivelse etter at installasjonen er foretatt.

Det er også brukers ansvar å sette seg inn i produktets funksjoner slik at det brukes i henhold til anvisning for bruk.

Trygg Båt er et produkt med formål om å fremme sikkerhet på sjøen, men kan aldri erstatte de tiltak og vurderinger man selv er ansvarlig for å foreta når man ferdes på og ved sjøen.

Redningsselskapet kan ikke garantere uavbrutt tilkobling mellom mobilenheten og globale posisjoneringssystemer eller mellom mobile enheter og mottaker av meldinger. Du er selv ansvarlig for vurderinger og beslutninger som gjøres på bakgrunn av informasjon som tilbys og risikoen forbundet med å bruke løsningen.

Appen leverer geolokalisert informasjon om bl.a. havner, bunkers og verksteder. Denne informasjonen vedlikeholdes kontinuerlig, men Redningsselskapet kan ikke garantere at all informasjonen til enhver tid er korrekt. Du er selv ansvarlig for å gjøre egne vurderinger og beslutninger knyttet til bruk av denne informasjonen.

Redningsselskapet og dets datterselskaper, tilknyttede selskaper, ledere, ansatte, representanter og partnere holdes skadesløse for eventuelle krav, tap, forpliktelser og utgifter, gjort av tredjepart på grunn av eller som følge av brudd på disse vilkårene, eller brudd på lov eller tredjeparts rettigheter.

6. ENDRINGER

Redningsselskapet kan endre vilkårene uten å varsle brukere. Ved vesentlige endringer vil Redningsselskapet imidlertid gi en måned varsel før endringene trer i kraft. De til enhver tid oppdaterte vilkårene ligger tilgjengelig for brukere på «min side» på Trygg Båt, under «vilkår og betingelser».

Redningsselskapet forbeholder seg også retten til å endre funksjonalitet, utseende, innhold og inndelingen på plattformen uten varsel.